一家互联网企业想要做到的品牌效应宣传，得从客户服务方面着手，很多时候互联网企业让客户先接触的便是客服态度，拥有一套实用的智能在线客服系统，就如找到企业的左右手，不仅可以减轻人工客……
呼叫中心(Call center)是一个互动系统，促进企业营销、市场发展，为客户提供良好的服务,它的地位非常重要。由于大量的语音电话,人工成本日趋上涨，智能质检是呼叫系统较为重……
近些年人工智能技术飞速发展，各行各业客服都引入了人工智能客服系统，无论是B2C还是B2B行业，客户服务都是非常重要的一个环节，尤其是对于企业服务行业这种具有较强服务性质的领域。……
随着AI人工智能市场逐步扩大，消费者对于用户体验度也与日俱增。以服务品质为主导的竞争市场，由此产生了智能客服系统。那么智能客服系统如何提升用户体验的呢? 1、智能化回复 通……
科技的发展让人工智能被广泛使用，从生活、学习、工作、医疗、互联网等处处都有它的身影，人工智能被大家熟悉的那就是智能客服，我们生活中常常会接触到，那么智能客服系统都能帮企业做哪些……
随着中国商业银行的逐步成熟，各种专业银行迅速成长，银行面临的竞争压力越来越大。对于银行服务行业来说，面对每天处理的业务繁多，一套完美的呼叫中心系统占很重要的位置，因此银行对呼叫……
近年来人工智能已渗入工作生活中，由于AI智能技术越来越成熟，智能客服机器人已经成为客服系统发展的一种趋势，客服智能化也已经超过机器人自动回复的范畴，渗透于整个客服工作中。使客户……
随之互联网技术运用技术性的不断深化，对大型呼叫中心的需求越来越大，企业集团已经大规模使用呼叫中心系统，常见的有运用于电商、金融保险、IT互联网信息服务及其各行业呼叫中心外包服务……
随着互联网的发达，网购加剧了物流快递行业在市场上的需求扩大，物流公司在仓储管理、财务管理、运输管理和订单管理等方面都需要借助成熟的呼叫中心系统的帮助。呼叫系统平台具有良好开放性……
随着生活水平的不断提高和居住条件的日益改善，人们对社区物业管理要求越来越高，为了进一步增强与业主的沟通和联系，物业公司也一直在寻求如何更好的为业主提升服务。最近鸿荣源物业与微服……
